Giriş

Tam Sürümü Görüntüle : nokia ve kvk sorunu

selocan saray
10-28-2006, 02:10 PM
arkadaşlar bir şey soracam 3250 aldım ve bozuldu olabilir.kvk 50 günde tamir etti ve şu an kargoda olduğunu bildiren mail aldım.fakat 30 günde yapılıp teslim edilmeyin cihazın yenisi ile değiştirilir diye taahhüt var bunun için ne yapabilirim bilen varmı
GeCeLeR
10-28-2006, 02:58 PM
arkadaşlar bir şey soracam 3250 aldım ve bozuldu olabilir.kvk 50 günde tamir etti ve şu an kargoda olduğunu bildiren mail aldım.fakat 30 günde yapılıp teslim edilmeyin cihazın yenisi ile değiştirilir diye taahhüt var bunun için ne yapabilirim bilen varmı


fatura - tamir ve kargo fişleri ile en yakın KVK noktasına yada ALDIĞIN YERE BAŞVUR ...

Saygılar
GeCeLeR
aLeMDaR
10-28-2006, 03:17 PM
sevgili arkadaşım cevabı vermiş ama verdiğin günden bugüne kadar olan iş günü geçerlidir
serkanoksuz
10-29-2006, 03:37 PM
bende arıza problemi yaşadım.ankaraya gönderdik ve çalışanların büyük bölümü izinde olduğu için hemen yapılmaz yanıtını aldım.30.günden itibaren değişim diye ısrar ettim pek bişey yapamayız dediler nokia müşteri hizmetlerine mailil biraz da ağır sözlerle yazdığım maili gönderdim.kısa bir süre sonra müşteri hizmetlerinden aradılar ve telefonun değiştirileceğini söylediler ve değişim yaptılar.eğer kvk ile değilde müşteri hizmetleri ile iletişim kurarsanız sorununuz daha iyi çözüm buluyor.
olfir
10-29-2006, 04:32 PM
bende arıza problemi yaşadım.ankaraya gönderdik ve çalışanların büyük bölümü izinde olduğu için hemen yapılmaz yanıtını aldım.30.günden itibaren değişim diye ısrar ettim pek bişey yapamayız dediler nokia müşteri hizmetlerine mailil biraz da ağır sözlerle yazdığım maili gönderdim.kısa bir süre sonra müşteri hizmetlerinden aradılar ve telefonun değiştirileceğini söylediler ve değişim yaptılar.eğer kvk ile değilde müşteri hizmetleri ile iletişim kurarsanız sorununuz daha iyi çözüm buluyor.


benım telefonmda arızalandı benımkını yapamadılar 2 ay bekledım daha sonra aradım ve telefon yapılamadı yurt dısından yenısı gelıcek degıstırecez dedıler ve 8 gun sonra mesaj attılar degıstırdı dedıler gıdıp aldım bayagı uzun surebılıyo
XMaT
10-29-2006, 10:00 PM
fatura - tamir ve kargo fişleri ile en yakın KVK noktasına yada ALDIĞIN YERE BAŞVUR ...




cvp werilmiştir...konu kilit.